Los envíos de la Tienda Solidaria Hippo 🦛💙
Queremos que tu experiencia en la Tienda de The Hippo House, sea tan cálida y especial como nuestra Misión. Cada pedido que haces no solo te lleva un producto solidario lleno de significado, sino que también nos ayuda a seguir creando recursos educativos gratuitos para las familias que conviven con hipoglucemias. Aquí te contamos todo lo que necesitas saber para recibir tus productos con facilidad y confianza. 📦
🌍 ¿Dónde enviamos?
La Tienda Hippo cruza fronteras para llegar hasta ti. Actualmente realizamos envíos dentro de España Peninsular, Unión Europea y algunos países del Espacio Económico Europeo.
¿Vives fuera de estas áreas y quieres un pedacito de Hippo en casa? 💌 Escríbenos a info@thehippohouse.org, y haremos todo lo posible para hacer realidad tu pedido. Porque, como sabes, las buenas causas no tienen fronteras. ✈️💫
📦 ¿Cuánto tardará tu pedido en llegar desde la Tienda Hippo? 🦛
En The Hippo House, queremos que disfrutes de tu compra cuanto antes, porque sabemos que cada paquete trae consigo algo más que productos: ¡trae solidaridad, esperanza y aprendizaje! 💌 Como equipo solidario, ponemos todo nuestro Amor y recursos en cada envío, asegurándonos de que llegue rápido y sin contratiempos.
Una vez que confirmes tu pedido, si todos los productos están en stock, lo procesaremos en un plazo máximo de 24 horas laborables. Si optaste por pagar mediante transferencia bancaria, necesitaremos recibir el importe en nuestra cuenta antes de iniciar el proceso, pero no te preocupes: ¡en cuanto lo recibamos, tendremos tu pedido listo para enviar en 24 horas laborables!
Normalmente, los pedidos tardan entre 2 y 7 días laborables en llegar desde el momento de la confirmación. Cada compra cuenta con nuestra dedicación y cariño para asegurarnos de que tengas una experiencia tan dulce y fluida como los recursos que ayudamos a crear. 🦛💙
La entrega dependerá de dónde vivas, estos son tiempos de tránsito habituales después del envío:
- 1-2 días: España Peninsular y Portugal.
- 2-3 días: Francia.
- 3-4 días: Alemania, Austria, Bélgica, Holanda, Italia, Luxemburgo, Reino Unido.
- 4-5 días: Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, República Checa, Finlandia, Hungría, Suecia.
- 4-6 días: Noruega, Polonia, Irlanda, Rumania, Suiza.
- 5-6 días: Bulgaria, Estonia, Grecia, Letonia, Lituania.
- 6-10 días: Bosnia y Herzegovina, Serbia, Montenegro, Croacia.
Si alguno de los productos que pediste no está en stock, nos pondremos en contacto contigo para informarte y ofrecerte opciones. Algunos artículos son tan especiales que, si se agotan, los fabricamos exclusivamente para ti. Si por alguna razón ajena no es posible fabricarlo, te avisaremos lo antes posible y actualizaremos nuestra tienda solidaria.
¿Necesitas tu pedido para una fecha especial? Escríbenos y haremos magia para ayudarte. 🪄💫
💶 ¿Cuánto cuestan los envíos?
Sabemos que quieres conocer los gastos antes de completar tu compra, ¡aquí te dejamos los detalles!
Envíos dentro de España y Portugal:
- España peninsular y Portugal: 8,75€
- Para envíos a las Islas, consulta con nosotros.
Envíos dentro de Europa y Espacio Económico Europeo (por zonas):
- Zona 1: Alemania, Francia, Luxemburgo, Países Bajos – 18,75€
- Zona 2: Bélgica, Austria, Italia, República Checa – 21€
- Zona 3: Dinamarca, Irlanda, Eslovaquia, Polonia, Eslovenia, Hungría – 22,50€
- Zona 4: Croacia, Letonia, Suecia, Estonia, Lituania – 35,75€
- Zona 5: Bulgaria, Grecia, Finlandia, Rumania – 40,50€
- Zona 6: Bosnia y Herzegovina, Noruega, Serbia, Montenegro, Suiza – 50€
Si deseas recibir tu pedido en un lugar que no aparece en la lista, ¡no hay problema! Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@thehippohouse.org o llámanos al +34 931 782 359, y te daremos toda la información que necesites.
Recuerda que cada céntimo que aportas a través de los gastos de envío se utiliza para garantizar que tu pedido llegue seguro y a tiempo. ¡Gracias por entenderlo! 🌟
📩 ¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Por supuesto! Una vez que tu pedido esté en camino, recibirás un correo con el número de seguimiento. Así podrás saber exactamente cuándo tocará a tu puerta.
✨ Más que un envío: estás cambiando vidas
Recuerda que, al elegir comprar en la Tienda Solidaria Hippo, no solo recibes productos con Alma y Corazón, sino que también ayudas a nuestra Misión: el 100% de los beneficios se destinan a crear nuevos recursos educativos y lúdicos para las familias que conviven con las hipoglucemias.