Politique de confidentialité et de protection des données de The Hippo House

Date d’entrée en vigueur : 14/11/2023

I. Introduction

Conformément aux dispositions de la législation en vigueur, The Hippo House (ci-après également Site Internet) s’engage à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, selon le niveau de sécurité approprié au risque des données collectées.

Lois incorporées par la présente politique de protection de la vie privée

Cette politique de confidentialité est adaptée à la législation espagnole et européenne en vigueur sur la protection des données personnelles sur Internet, notamment :

  • Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (GDPR).
  • Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits digitaux (LOPD-GDD).
  • Décret royal 1720/2007, du 21 décembre, approuvant le règlement d’application de la LOPD-GDD.
  • Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (LSSI-CE).

Identité du contrôleur des données

Registre des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par The Hippo House est : Asociación de Afectados por Hiperinsulinismo Congénito (AFHICO), avec le numéro d’identification fiscale : G-66735648. Ses données de contact sont les suivantes :

Adresse : Calle Rosari 18, 08711 Òdena
Adresse électronique du contact: info@thehippohouse.org

Conformément au RGPD et à la LOPD-GDD, nous vous informons que les données personnelles collectées par The Hippo House seront incorporées et traitées dans notre fichier afin de faciliter, d’accélérer et de remplir les engagements établis avec l’Utilisateur, ainsi que de maintenir la relation établie dans les formulaires remplis par l’Utilisateur.

Le type et la quantité d’informations que nous recevons et stockons dépendent de l’utilisation que chaque utilisateur fait de notre site web. Les utilisateurs peuvent accéder à la plupart des pages et des entrées du site thehippohouse.org sans nous révéler leur identité ou d’autres informations personnelles.

Lors des visites sur notre site web, notre site stocke des fichiers journaux anonymes qui nous fournissent des informations précieuses pour améliorer l’expérience de l’utilisateur. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

The Hippo House ne recueille pas d’informations permettant d’identifier l’utilisateur (telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone ou l’adresse électronique) à moins que l’utilisateur ne choisisse de nous les fournir, par exemple lorsqu’il effectue un achat dans notre boutique ou qu’il adhère au Hippo Club.

Principes applicables au traitement des données à caractère personnel

Le traitement des données personnelles de l’Utilisateur sera soumis aux principes énoncés dans le RGPD et la LOPD-GDD :

  1. Licéité, loyauté et transparence: le consentement de l’utilisateur sera toujours requis avec une information transparente préalable.
  2. Limitation de la finalité: les données personnelles seront collectées pour des finalités spécifiques, explicites et légitimes.
  3. Minimisation des données: seules les données strictement nécessaires seront collectées.
  4. Exactitude: les données personnelles doivent être exactes et toujours à jour.
  5. Limitation de la période de conservation: Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour le traitement.
  6. Intégrité et confidentialité: la sécurité et la confidentialité des données sont garanties.
  7. Responsabilité proactive: le responsable du traitement des données doit veiller au respect des principes susmentionnés.

Catégories de données à caractère personnel

Les catégories de données traitées par The Hippo House sont uniquement des données d’identification, sans traitement de catégories particulières de données à caractère personnel conformément à l’article 9 du RGPD.

Base juridique du traitement des données à caractère personnel

La base juridique du traitement des données personnelles est le consentement explicite et vérifiable de l’utilisateur.

Objectifs du traitement

The Hippo House et ses prestataires de services (par exemple, la société de messagerie qui livre votre commande à votre domicile) traiteront vos données avec confidentialité et les conserveront dans un environnement sécurisé.

Les données personnelles sont collectées et gérées dans le but de faciliter, d’accélérer et de remplir les engagements pris avec l’utilisateur, ainsi que pour des activités liées à l’objet social de l’organisation.

La collecte et le traitement automatisé des données personnelles de l’utilisateur ont pour but de maintenir la relation contractuelle établie dans chaque cas avec The Hippo House. Par exemple:

  • Pour vous envoyer les produits physiques que vous achetez dans notre boutique.
  • Pour vous contacter en cas d’incidents liés à l’expédition des produits ou au paiement des commandes.
  • Pour vous informer d’événements ou de nouvelles liés au site web ou aux produits. En cas d’envoi de publicité, nous l’identifierons toujours comme telle et ne vous l’enverrons que si vous nous en donnez l’autorisation. En outre, vous aurez toujours un accès direct à la possibilité de cesser de recevoir cette publicité à tout moment.
  • Vous envoyer la lettre d’information si vous vous y êtes abonné.

Les paiements à la The Hippo House sont effectués via la plateforme Paypal et nous n’avons pas accès aux détails de votre carte de débit ou de crédit ni aux détails de votre compte Paypal.

Périodes de conservation

Les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée minimale nécessaire aux fins de leur traitement, jusqu’à 12 mois ou jusqu’à ce que l’utilisateur demande leur suppression.

Données personnelles des mineurs

Seules les personnes âgées de plus de 14 ans peuvent donner leur consentement au traitement de leurs données personnelles par The Hippo House. Dans le cas des enfants de moins de 14 ans, le consentement d’un parent ou d’un tuteur est requis.

Secret et sécurité des données personnelles

The Hippo House adoptera les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles et empêcher leur perte, leur destruction ou leur accès non autorisé.

Droits dérivés du traitement

L’utilisateur peut exercer les droits reconnus par le RGPD et la LOPD-GDD, notamment le droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données, d’opposition et le droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées.

Liens vers des sites web de tiers

Le site web peut inclure des liens vers des sites web de tiers, qui sont responsables de leurs propres politiques de protection des données.

Plaintes auprès de l'autorité de surveillance

Si l’utilisateur considère qu’il y a eu violation des règles de protection des données, il a le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données.

II. Acceptation et modifications de la présente politique de protection de la vie privée

L’utilisation du site Internet implique l’acceptation de la politique de confidentialité. The Hippo House se réserve le droit de modifier cette politique à sa seule discrétion ou en raison de changements législatifs. Il est conseillé à l’utilisateur de revoir périodiquement cette politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour se conformer au RGPD et à la LOPD-GDD.

Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits ou si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@thehippohouse.org.

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